Toutes les questions. Réponses claires.

Le studio, les forfaits, les échéanciers, l'Abonnement et l'Entretien, au même endroit.

À propos d'Ashlar

  • Avec qui travaillez-vous le mieux?

    Les startups et les marques qui veulent se démarquer, pas se fondre dans la masse. Les équipes qui ont le souci du détail, qui voient leur site web ou leur produit comme une partie de ce qui les fait gagner, et qui veulent que le design, le développement et l'animation soient pris en charge par un seul studio.

  • Qu'est-ce qui distingue Ashlar?

    Nous pensons développement d'abord. Chaque site est conçu et construit en code par les mêmes personnes, donc rien ne se perd entre le fichier d'un designer et la construction d'un développeur. Les personnes à qui vous parlez sont celles qui construisent votre projet. Vous avez aussi des prix fixes, un aperçu en direct toutes les 72 heures et un lancement en semaines, pas en mois.

  • Pour qui n'êtes-vous pas le bon choix?

    Les petites tâches ponctuelles, les projets où le plus bas prix est l'objectif principal, ou les équipes qui cherchent quelqu'un pour exécuter sans poser de questions. Nous faisons notre meilleur travail quand il y a un vrai objectif d'affaires derrière le projet et de la place pour pousser des idées.

Forfaits et options

  • Quel forfait me faut-il?

    Tout dépend de la taille du projet. Tout ce qui est plus gros ou plus sur mesure qu'un forfait (grands sites, applications, tableaux de bord) passe par l'Abonnement Studio et se construit de mois en mois, pour que vous ne restiez jamais pris avec une soumission qui ne colle pas à la réalité.

    • 1 page : Page d'atterrissage
    • 2 pages : Page d'atterrissage plus une page additionnelle
    • 3 à 8 pages : Site de lancement, plus des pages additionnelles au besoin
    • 9 pages ou plus, un tableau de bord, une application ou du travail continu : Abonnement Studio
  • Quelle est la différence entre « Développement seulement » et « Design et développement »?

    Développement seulement veut dire que vous avez déjà un design terminé (habituellement dans Figma) et que nous le construisons en code. Design et développement veut dire que nous le concevons de zéro, puis le construisons. La qualité de construction est la même dans les deux cas.

  • Que demande « Développement seulement »?

    Un fichier Figma complet avec les designs ordinateur et mobile de chaque section, les textes finaux et les ressources (images, logos, icônes), et des notes sur les animations que vous avez en tête. Nous révisons votre fichier avant de commencer. S'il manque des parties, nous recommanderons d'ajouter le design pour les terminer, et vous connaîtrez le prix avant que quoi que ce soit commence.

  • Pourquoi vos prix sont-ils fixes?

    Parce que nous avançons vite, et les prix devraient suivre. Vous savez exactement ce que vous payez avant de nous parler : choisissez un forfait, ajoutez ce qu'il vous faut, et c'est votre prix. Aucune ronde de soumissions, aucun aller-retour, donc tout le temps va à votre projet.

  • Et s'il me faut plus de pages ou de sections?

    Les pages additionnelles coûtent 400 $ chacune. La Page d'atterrissage peut en prendre une, pour un site de deux pages. Il vous faut trois pages ou plus? Le Site de lancement convient mieux, et va jusqu'à 8 pages au total. Les sections supplémentaires coûtent 350 $ chacune, peu importe le forfait. Les rondes de révisions supplémentaires coûtent 300 $.

  • Construisez-vous des sites bilingues?

    Oui. Français et anglais pour 250 $ sur la Page d'atterrissage et 500 $ sur le Site de lancement. Vous fournissez les textes traduits. Nous construisons le sélecteur de langue et nous nous assurons que les deux versions sont soignées. Inclus dans l'Abonnement.

  • Ai-je besoin d'un CMS?

    Si vous mettez le contenu à jour vous-même (articles de blogue, projets, événements, équipe), oui. Il est inclus dans le Site de lancement, et coûte 500 $ sur la Page d'atterrissage.

  • Est-ce que j'ai des analyses?

    Oui. Chaque site sous l'Entretien Site comprend des analyses de visiteurs simples et respectueuses de la vie privée : visiteurs, pages les plus vues, sources de trafic et envois de formulaires, sans témoins. Nous partageons les chiffres dans votre rapport trimestriel. Vous voulez votre propre tableau de bord en direct ou un suivi plus poussé? Les analyses avancées coûtent 250 $ : nous configurons un tableau de bord auquel vous pouvez vous connecter (Google Analytics ou un outil semblable), suivons les actions qui comptent pour votre entreprise (réservations, clics sur les boutons, inscriptions) et ajoutons une bannière de consentement pour que le suivi ne s'active qu'une fois que les visiteurs ont accepté. Inclus dans l'Abonnement.

  • Et si je veux une animation qui se démarque vraiment?

    Chaque forfait comprend des animations sur mesure au défilement et aux interactions. Pour un moment signature, comme un héros WebGL ou 3D, ajoutez l'Animation signature pour 500 $. Inclus dans l'Abonnement.

  • Les pages de confidentialité, de conditions et de remerciement sont-elles en supplément?

    Non. Nous construisons et mettons en forme ces pages dans chaque forfait, sans frais supplémentaires. Le texte légal lui-même (politique de confidentialité, conditions, politique de témoins) est fourni par vous, par votre avocat ou par un générateur de politiques comme Termly ou iubenda. Nous ne rédigeons ni ne révisons de documents légaux.

Échéancier et processus

  • À quelle vitesse pouvons-nous commencer?

    Dans les 24 heures suivant l'appel de démarrage, dès qu'une place est libre. Nous prenons un nombre limité de projets à la fois pour que chacun reçoive toute notre attention. Une fois que vous êtes à bord, nous créons une conversation de groupe partagée et nous nous mettons au travail.

  • Combien de temps faut-il?

    Page d'atterrissage : 2 semaines. Site de lancement : 4 à 6 semaines, selon le nombre de pages et la rapidité avec laquelle le contenu et les commentaires arrivent. Les applications et les plus grands sites passent par l'Abonnement : un tableau de bord MVP prend habituellement de 2 à 3 mois.

  • Pouvez-vous gérer un lancement urgent?

    Souvent, oui. La livraison accélérée coûte 500 $ pour une Page d'atterrissage (5 jours ouvrables) et 1 000 $ pour un Site de lancement (environ 2,5 semaines). Quand le temps presse, nous vous aidons à décider ce qui doit être en ligne le jour du lancement et ce qui peut suivre, parce qu'une première version soignée vaut mieux qu'une version complète bâclée.

  • Qu'est-ce qui peut ralentir un projet?

    Du contenu qui n'est pas prêt, des commentaires qui prennent des jours, trop de personnes qui donnent leur avis ou des priorités qui changent sans cesse. Nous avançons vite quand une seule personne peut décider et que les commentaires reviennent rapidement, et c'est aussi là que le travail est le meilleur.

  • Qui écrit les textes?

    Nous y travaillons ensemble. Vous apportez la substance : ce que vous faites, à qui vous vous adressez, votre offre et vos preuves. Nous la mettons en sections et affinons les titres pour qu'elle se lise bien sur la page. Votre échéancier commence dès que nous avons votre contenu.

  • Et si je n'aime pas le design?

    Vous n'aurez pas à deviner. Avant de vous engager à quoi que ce soit, nous vous montrons une direction créative pour votre projet : l'allure, l'ambiance et l'écran principal. Vous ne commencez qu'une fois que la direction vous plaît. Ensuite, deux rondes de révisions peaufinent les détails.

  • Y a-t-il une garantie?

    Oui, 30 jours après la mise en ligne. Si quelque chose que nous avons construit ne fonctionne pas comme approuvé (une mise en page brisée, un formulaire qui n'envoie pas, un bogue sur un navigateur précis), nous le corrigeons sans frais. La garantie couvre les défauts, pas les nouvelles fonctions ni les changements de design. Après 30 jours, les correctifs sont couverts par l'Entretien.

  • Comment fonctionne le paiement?

    Pour les forfaits : 50 % au départ, 50 % à la mise en ligne. Pour l'Abonnement : chaque mois, payé d'avance. Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte avec Stripe.

Abonnement Studio

  • Comment fonctionne l'Abonnement?

    Vous payez un tarif mensuel fixe et ajoutez des tâches à votre tableau Kanban : pages, fonctions, écrans de produit, animations, correctifs. Nous travaillons sur une tâche à la fois, dans l'ordre que vous choisissez, pour que chacune reçoive toute notre attention. La plupart des tâches sont livrées en quelques jours ouvrables. Les plus grosses sont découpées en morceaux livrés chaque semaine.

  • Qu'est-ce qui est inclus?

    Le design, le développement et le design d'animation, des animations d'interface aux moments signature en WebGL et en 3D, ainsi que la configuration du CMS, du bilinguisme et des analyses.

  • À quelle fréquence vais-je recevoir des suivis?

    Toutes les 72 heures. Chaque suivi comprend un lien d'aperçu en direct, une courte présentation vidéo et les questions auxquelles nous avons besoin que vous répondiez. Quand quelque chose est livré entre deux suivis, vous recevez le lien d'aperçu tout de suite.

  • Combien de temps prennent les tâches typiques?
    • Page d'atterrissage : 2 à 3 semaines
    • Site de 5 pages : 5 à 6 semaines
    • Site de 10 à 12 pages : 2,5 à 3 mois
    • Tableau de bord MVP : 2 à 3 mois
  • Pouvez-vous reprendre un MVP construit avec l'IA?

    Oui. Les outils d'IA sont excellents pour faire fonctionner quelque chose rapidement. En faire un produit auquel les gens font confiance, c'est là que nous intervenons. Nous commençons par réviser votre code, puis nous corrigeons l'expérience utilisateur, reconstruisons l'interface, nettoyons l'architecture et connectons correctement le serveur. Ce travail passe par l'Abonnement, puisque chaque base de code est différente.

  • Puis-je l'essayer d'abord?

    Oui. Si ça ne convient pas après votre première semaine, dites-le-nous et nous rembourserons 75 % de votre premier mois. Tout ce que nous avons livré cette semaine-là vous appartient. La semaine d'essai s'applique à votre premier mois seulement.

  • Puis-je mettre en pause ou annuler?

    Oui, en tout temps. Il n'y a aucun contrat à long terme et vous êtes facturé chaque mois. Quand vous mettez en pause, les jours non utilisés sont conservés et vous pouvez les utiliser dans les 90 jours. Le travail en cours est mis de côté et reprend là où il s'était arrêté à votre retour. Si vous annulez, votre abonnement se poursuit jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.

  • Les appels sont-ils inclus?

    Oui. Une rencontre hebdomadaire de 30 minutes pour les priorités et les décisions, plus jusqu'à deux séances de travail de 60 minutes par mois pour les sujets plus larges comme les parcours utilisateur ou la logique du produit. Les suivis d'avancement se font par vidéo, donc les appels servent seulement aux décisions.

Travailler ensemble

  • Comment communiquons-nous?

    Surtout en asynchrone : une conversation de groupe partagée pour les questions rapides, des suivis vidéo toutes les 72 heures et des commentaires directement sur l'aperçu en direct. Vous préférez expliquer vos commentaires de vive voix? Envoyez un court enregistrement d'écran et nous en ferons une liste à confirmer. Les appels sont planifiés dans des plages hebdomadaires fixes, et nous répondons aux messages en un jour ouvrable.

  • Avec quelles technologies construisez-vous?

    Next.js, déployé sur Vercel. Pour les applications : bases de données Postgres (Supabase, Neon ou PlanetScale, selon le projet) et authentification moderne. Chaque site est codé sur mesure, sans gabarit ni constructeur de pages.

  • Qu'en est-il des polices, des images ou des autres licences payantes?

    Tout ce qui demande une licence (polices payantes, photos de banque d'images, jeux d'icônes, bibliothèques ou outils payants) est acheté par vous, à votre nom, pour que vous en soyez pleinement propriétaire. Nous utilisons par défaut des options gratuites de grande qualité et signalons toujours une option payante avant de l'utiliser, avec son coût, pour éviter les surprises de licences plus tard.

  • Suis-je lié à vous une fois le site construit?

    Non. Votre site est construit avec des outils standards et largement utilisés (Next.js, un CMS courant) que tout bon développeur peut reprendre. Une fois les factures payées, le code et les fichiers vous appartiennent, et nous pouvons tout transférer vers vos propres comptes en tout temps.

Entretien et maintenance

  • Que comprend l'Entretien?

    Nous gardons votre site en marche : hébergement, SSL, surveillance, mises à jour de sécurité, sauvegardes et correctifs pour tout ce que nous avons construit et qui brise. L'Entretien Site comprend aussi une petite modification par mois (un changement de texte ou d'image, jusqu'à 30 minutes) et un rapport vidéo trimestriel avec votre disponibilité, votre vitesse, vos visiteurs et une recommandation. Si quelque chose fonctionnait au lancement et a brisé, c'est couvert. Si vous voulez quelque chose de nouveau ou de différent au-delà de votre modification mensuelle, c'est une modification (75 $) ou une tâche de l'Abonnement.

  • Ai-je besoin de l'Entretien?

    Si votre site est hébergé chez nous, oui. L'Entretien Site commence à la mise en ligne pour 99 $ par mois, pour que vous n'ayez jamais à gérer de serveurs ni de comptes techniques. Vous préférez l'héberger vous-même? Nous transférerons le site vers votre propre compte d'hébergement. Vous serez alors responsable de le garder en marche.

  • Et si mon trafic augmente?

    L'usage normal est couvert par votre forfait d'entretien. Nous surveillons l'usage avec des alertes de dépenses, et si vous dépassez nos forfaits de base d'hébergement et de base de données, nous vous avisons d'abord, puis nous facturons la différence au prix coûtant, sans majoration, à votre carte au dossier. Les services de tiers propres à votre projet (comme Google Cloud ou des API d'IA) sont sur vos propres comptes, pour que vous voyiez et contrôliez toujours ces coûts directement.

  • Mon site est-il conforme aux lois sur la vie privée comme le RGPD?

    Nos analyses incluses n'utilisent pas de témoins. Avec l'option d'analyses avancées, le suivi ne s'active qu'après le consentement des visiteurs, selon les règles en vigueur là où se trouve votre public. Nous nous occupons du côté technique : la bannière de consentement, le blocage des scripts et l'ajout de votre politique de confidentialité au site. Le contenu de vos documents légaux et votre conformité globale restent votre responsabilité. Nous recommandons donc de les faire réviser par votre propre conseiller juridique.